Teva Digital Health, Inc., Inc. (“Teva”) is providing this notice (“Privacy Notice”) to explain our policies and practices for handling information and the choices you can make about the way your information is collected and used. This Privacy Notice applies only to the use and collection of data collected by Teva through this Digihaler® App (“the app”) and does not apply to any other data collected by Teva or its affiliates through any other mobile app, website or other means. Please note that in some circumstances, the data in the app is Protected Health Information (“PHI”). Where the data is PHI, this Privacy Notice does not apply. PHI is handled consistent with the privacy policies of your healthcare provider, who has engaged us to provide services, including collection and processing of data from the app, on their behalf.
As used in this Privacy Notice, "we,” “our” and "us" means Teva, and its related companies and affiliates.
We collect and store information that you voluntarily choose to give us or enter in the app, such as personal identifiers (e.g., name, address, e-mail address, mobile number, and username and password), medical information, and other health information that you provide during account registration or otherwise. We also automatically collect and store data about your use of products connected to the app, including but not limited to the frequency and duration of use, and certain quality measures, some of which may be sensitive health information. Note, any such usage and health information stored by the product prior to being connected to the app will be imported once the product is connected to the app (e.g., as part of the pairing process) and the terms of this Privacy Notice will apply to all such imported information.
We may also collect certain other categories of information automatically, including internet and electronic network activity information, such as your device type, Internet protocol (IP) address, device and advertising identifiers, operating system, Internet service provider, the date and time of your app use, information about the links you click and your activity within the app, and other standard log information. We also may receive error-reporting information in the event of a technical error, including the device type and version, device identifiers, the time the error occurred, the feature being used, the state of the application when the error occurred, and any communications or content provided at the time the error occurred.
We may use cookies, pixel tags, local storage, and similar technologies to automatically collect and store any of the above information, including for the purpose of user authentication. Cookies are small bits of information that are stored by a mobile web browser. Pixel tags are very small images or small pieces of data embedded in images, also known as "web beacons" or "clear GIFs,” that can recognize cookies, the time and date a page is viewed, a description of the page where the pixel tag is placed, and similar information from your device. Our third party partners may also use cookies and similar technologies to assist us with user authentication and/or managing customer information. By using the app, you consent to our and our third party partners’ use of cookies and similar technologies, which may allow for collection about your activities over time and across third-party services. Please note that we do not honor Do Not Track signals. For more information about these signals, please visit https://www.allaboutdnt.com.
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We may use each category of data we collect, including your personally identifiable information, for such business purposes as to provide you with services that you request (including push notifications), to personalize product or service information, to provide you with additional information about our products and services, to optimize or improve our products, services and operations, to manage customer information across Teva platforms and services, and to detect, investigate or prevent activities that may violate our policies or be illegal. We may also share your personally identifiable information with affiliates, our agents, contractors, or business partners in order that they may perform services for us in connection with the app. Our agents, contractors, or business partners may use your information consistent with their own privacy notices.
While the information we collect will be retained for a commercially reasonable time by Teva for administrative, liability, and archival purposes, your personally identifying information is not shared with a third-party, other than (i) as specifically requested by you, (ii) as required by law, (iii) to protect and defend the rights of Teva, the app, the users of the app, (iv) as incident to a corporate sale, merger, reorganization, dissolution, bankruptcy, or similar event, (v) under circumstances we believe reasonably necessary to protect the personal safety of users of Teva products and services, the app, or the public, or (vi) as otherwise described in this Privacy Notice. We do not sell your personal information to third parties, including the information of anybody under the age of 16.
We may analyze, make inferences, and conduct research on users’ demographics, interests and behaviors based upon information provided to or collected by us during their use of the app or that we have otherwise obtained and combined with your information. We may also combine your information to produce aggregated statistical information. Aggregated data does not include personally identifiable information. We use this demographic information, such as the percentage of male or female visitors, or the percentage of visitors within certain age brackets, to gain user insights or improve the app or related services. We also may share this anonymous, aggregated information, which does not include personally identifiable information and is not subject to this Privacy Policy, with third parties.
Teva does not proactively monitor your personal information collected through the use of the app for safety, efficacy or quality reporting purposes. However, by using the app, you consent to Teva’s use and disclosure of your personal information (a) in the event we become aware of an adverse event or product complaint in order for us to comply with any reporting requirements under applicable law, (b) so that we may respond to requests to public agencies with jurisdiction over our products, and (c) to contact you for further information about the adverse event or product complaint.
We may collect your contact information through this app to provide you product, safety or other related information or requested information or services. By providing your contact information to us, you hereby consent to receive electronic communications, including email communications, from Teva regarding the app and other related matters. You may opt-out of receiving electronic communications at any time by following the unsubscribe instructions contained in the communication or by sending an email to USPrivacy@tevapharm.com.
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We have enacted commercially reasonable physical, technical, and administrative safeguards to secure your information that is stored on our systems. You should understand that no data storage system or transmission of data over the Internet or any other public network can be guaranteed to be 100 percent secure. In addition, to prevent unauthorized access to your information, the app or any portion thereof, to maintain data accuracy, and to ensure the correct use of information, we strongly recommend that you password protect your device and refrain from providing any third party with unsupervised access to your device.
The app is not intended or designed to attract children. Teva does not knowingly collect, use or disclose personal information from anyone under the age of 13, without obtaining the prior consent of a parent or legal guardian through direct off-line contact. We will provide the parent or legal guardian with (i) notice of the specific types of personal data collected from the minor, and (ii) the opportunity to object to any further collection, use, or storage of such information. We abide by laws designed to protect children. If you have any questions about this Notice, please contact us at USPrivacy@tevapharm.com.
As a resource to app users, we may provide third party content or other services (e.g. links to websites or technical support for the app) within the app. Please be aware that such third party content and services are not covered under this Privacy Notice. We suggest that when linking to a website or service, you always read the applicable privacy notice before volunteering any personally identifiable information. Likewise, any data you backup to a third party server (e.g., your iCloud or Google account) is subject to that third party's privacy notice.
Some features of this app may make use of your device’s geolocation data and the app may therefore access your device’s geolocation capabilities (e.g., GPS) for this purpose. We may use or disclose to third parties such geolocation information, including the Wi-Fi routers closest to you or the geographical coordinates of your device’s location, for the purpose of providing these features. Although Teva may use or disclose geolocation data, we are not capable of assisting in an emergency.
Teva may, from time to time in its sole discretion, change or modify this Privacy Notice to accommodate new technologies, industry practices, regulatory requirements or for other purposes. Any changes or modifications will be effective upon posting of the revisions on the app. At any given time, your access and use of the app and provision of information is governed by the Privacy Notice then in effect. Teva may post changes or modifications to referenced notices and guidelines without your approval, and may determine whether and when any such changes apply to you. Your continued use of the app following Teva’s posting of any changes or modifications will constitute your acceptance of such changes or modifications. Should you not wish to be bound by the revised Privacy Notice, you may not use or access the app. We will provide notice to you if these changes are material and, where required by applicable law, we will obtain your consent.
This section supplements the description of our information collection and sharing practices elsewhere in this Policy to provide certain disclosures to California residents whose personal information Teva processes pursuant to the California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Please note that these disclosures do not apply to information that is not processed under the CCPA. During the preceding 12 months, Teva has collected, used, and shared the categories of personal information described above in this Privacy Policy. For example, this may include identifiers (e.g., email addresses, IP addresses, and mobile device identifiers), health information, demographic information, geolocation information, and internet or other electronic network activity information. This may also include inferences we draw from the other information we collect. See the “Collection, Use and Sharing of Your Information,” “Geolocation Data,” and other relevant sections of this Privacy Policy for more details.
Under the CCPA, California residents may have the right to request that a business that collects consumers’ personal information give consumers additional transparency and access to the specific pieces of personal information that the business has collected about the consumer. California residents also have the right to submit a request for deletion of information under certain circumstances. Please note that these rights are not absolute. For example, we may not delete information we are required to retain for regulatory reasons, certain internal business purposes, or where otherwise provided for by law. In addition, we will not respond to a request if we cannot verify you as the requestor.
Once we receive your request, we may verify it by requesting information sufficient to confirm your identity, including by asking you for additional information. If you would like to use an agent registered with the California Secretary of State to exercise your rights, we may request evidence that you have provided such agent with power of attorney or that the agent otherwise has valid written authority to submit requests to exercise rights on your behalf. Consistent with California law, if you choose to exercise your rights, we will not charge you different prices or provide different quality of services unless those differences are related to your information or otherwise permitted by law. You may submit requests by clicking HERE or calling us at 1-800-545-8800.
Comments, suggestions, or other communications sent by you to us are deemed to be nonconfidential. We have no obligations of any kind in relation to such comments, suggestions, or communications and are free to use or distribute them in any way, including in relation to the administration, update, or improvement of the app, without compensation to the author, sender, or any other party.
By using the app, you signify your assent to this Privacy Notice. Should you have any questions or concerns regarding this Privacy Notice you may contact us at:
Teva Digital Health, Inc. Attn: North America Privacy Officer 400 Interpace Parkway Parsippany, New Jersey 07054
Teva Digital Health, Inc. (“Teva”) proporciona este aviso (“Aviso de privacidad”) para explicar nuestras políticas y prácticas para el manejo de información y las elecciones que puede realizar sobre la forma en que se recopila y utiliza su información. Este Aviso de privacidad se aplica únicamente al uso y la recopilación de datos realizada por Teva a través de esta aplicación Digihaler® (“la aplicación”) y no se aplica a ningún otro dato recopilado por Teva o sus afiliados a través de cualquier otra aplicación móvil, sitio web u otros medios. Tenga en cuenta que, en ciertas circunstancias, los datos de la aplicación son información de salud protegida (“PHI”). Cuando los datos son PHI, este Aviso de privacidad no aplica. La PHI se maneja de acuerdo con las políticas de privacidad de su proveedor de cuidado de la salud, quien nos ha contratado para brindar servicios, incluida la recopilación y el procesamiento de datos de la aplicación, en su nombre.
Tal como se utiliza en este Aviso de privacidad, “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Teva y sus empresas relacionadas y afiliadas.
Recopilamos y almacenamos información que usted voluntariamente decidió brindarnos o ingresar en la aplicación, como identificadores personales (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y nombre de usuario y contraseña), información médica y otra información de salud que proporcione durante el registro de la cuenta o de otro modo. También recopilamos y almacenamos automáticamente datos sobre el uso que realice de los productos conectados a la aplicación, que incluyen, entre otros, la frecuencia y duración del uso, y ciertas medidas de calidad, algunas de las cuales pueden ser información confidencial de salud. Tenga en cuenta que cualquier información de uso y salud almacenada por el producto antes de conectarse a la aplicación se importará una vez que el producto esté conectado a la aplicación (por ejemplo, como parte del proceso de emparejamiento) y los términos de este Aviso de privacidad se aplicarán a toda esa información importada.
También podemos recopilar otras categorías de información automáticamente, incluida la información de actividad de la red electrónica y de Internet, como su tipo de dispositivo, dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de dispositivo y publicidad, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora de su uso de la aplicación, información sobre los enlaces en los que hace clic y su actividad dentro de la aplicación, y otra información de registro estándar. También podemos recibir información de informes de errores en caso de un error técnico, incluido el tipo y la versión del dispositivo, los identificadores del dispositivo, la hora en que ocurrió el error, la función que se está utilizando, el estado de la aplicación cuando ocurrió el error y cualquier comunicación o contenido proporcionado en el momento en que ocurrió el error.
Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares para recopilar y almacenar automáticamente la información anterior, incluso con propósitos de autenticación del usuario. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en un navegador web móvil. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer las cookies, la hora y la fecha en que se visualiza una página, una descripción de la página donde se encuentra la etiqueta de píxeles e información similar de su dispositivo. Nuestros socios externos también pueden utilizar cookies y tecnologías similares para ayudarnos con la autenticación del usuario o la gestión de la información del cliente. Al utilizar la aplicación, acepta el uso de cookies y tecnologías similares por parte nuestra y de terceros, lo que puede permitir la recopilación de información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en los servicios de terceros. Tenga en cuenta que no respetamos las indicaciones que solicitan desactivar el rastreo. Para obtener más información sobre estas indicaciones, visite https://www.allaboutdnt.com.
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Podemos utilizar cada categoría de los datos que recopilamos, incluida su información de identificación personal, para propósitos comerciales tales como brindarle los servicios que solicita (incluidas las notificaciones automáticas), para personalizar la información de productos o servicios, para brindarle información adicional sobre nuestros productos y servicios, para optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones, para administrar la información del cliente en las plataformas y servicios de Teva, y para detectar, investigar o prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales. También podemos compartir su información de identificación personal con afiliados, nuestros agentes, contratistas o socios comerciales para que puedan prestarnos relacionados con la aplicación. Nuestros agentes, contratistas o socios comerciales pueden usar su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Si bien Teva conservará la información que recopilamos durante un tiempo comercialmente razonable con propósitos administrativos, de responsabilidad y de archivo, su información de identificación personal no se comparte con un tercero, salvo en los siguientes casos: (i) según lo solicite específicamente; (ii) según lo requiera la ley; (iii) para proteger y defender los derechos de Teva, la aplicación, los usuarios de la aplicación; (iv) como incidencia de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución, quiebra o evento similar; (v) en circunstancias que creamos razonablemente necesarias para proteger la seguridad personal de los usuarios de los productos y servicios de Teva, la aplicación o el público; o (vi) como se describa en este Aviso de privacidad. No vendemos su información personal a terceros, incluida la información de cualquier persona menor de 16 años.
Podemos analizar, sacar conclusiones y realizar investigaciones sobre la demografía, los intereses y los comportamientos de los usuarios en función de la información proporcionada o que recopilamos durante el uso de la aplicación o que de otro modo hayamos obtenido y combinado con su información. También podemos combinar su información para generar información estadística conjunta. Los datos conjuntos no incluyen información de identificación personal. Usamos esta información demográfica, como el porcentaje de visitantes masculinos o femeninos o el porcentaje de visitantes dentro de ciertos grupos etarios, para obtener información sobre los usuarios o mejorar la aplicación o los servicios relacionados. También podemos compartir esta información conjunta anónima, que no incluye información de identificación personal y no está sujeta a esta Política de Privacidad, con terceros.
Teva no supervisa de forma proactiva su información personal recopilada mediante el uso de la aplicación con propósitos de informes de seguridad, eficacia o calidad. Sin embargo, al usar la aplicación, usted otorga su consentimiento para que Teva utilice y divulgue su información personal (a) en caso de que tengamos conocimiento de un evento adverso o una queja sobre un producto para que podamos cumplir con los requisitos de informes según la legislación vigente, (b) para que podamos responder a solicitudes de organismos públicos con jurisdicción sobre nuestros productos y (c) para comunicarnos con usted para obtener más información sobre el evento adverso o la queja del producto.
Podemos recopilar su información de contacto a través de esta aplicación para proporcionarle información sobre productos, seguridad u otra información relacionada o información o servicios solicitados. Al proporcionarnos su información de contacto, por la presente acepta recibir comunicaciones electrónicas, incluidas comunicaciones por correo electrónico, de Teva relativas a la aplicación y otros asuntos relacionados. Puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en la comunicación o enviando un correo electrónico a USPrivacy@tevapharm.com.
La aplicación puede ofrecer una funcionalidad en la que puede invitar a otra persona (por ejemplo, un miembro de la familia) a utilizar nuestra aplicación o conectarse a su cuenta y ver su información personal y datos de uso del producto. Si opta por utilizar esta función, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona y otra información relacionada. Se enviará un correo electrónico a la persona invitándola a usar la aplicación o conectarse a su cuenta. Usted es responsable de verificar la información de contacto que proporciona y de verificar la identidad de la persona a la que invita a conectarse a su cuenta. Puede cancelar el acceso de dicha persona a su cuenta en cualquier momento, pero es su responsabilidad asegurarse de que dicha persona haya devuelto o eliminado sus datos personales. El uso y la divulgación de su información personal por parte de una persona vinculada a su cuenta no están cubiertos por este Aviso de privacidad.
La aplicación puede ofrecer una funcionalidad en la que puede compartir su información personal y datos de uso del producto con profesionales del cuidado de la salud como parte de uno o más programas de cuidados de la salud. Si opta por utilizar esta funcionalidad, deberá ingresar un Código de invitación que le proporcionó uno de los participantes del Programa de cuidado de la salud y dar su consentimiento para compartir su información personal y los datos de uso del producto para cada Programa de cuidado de la salud. El uso y la divulgación de su información personal y los datos de uso de productos por parte de los Programas de cuidado de la salud con los que ha compartido no están cubiertos por este Aviso de privacidad.
Hemos promulgado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas comercialmente razonables para proteger su información que se almacena en nuestros sistemas. Debe comprender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de datos o de transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100 % seguro. Además, para evitar el acceso no autorizado a su información, la aplicación o cualquier parte de la misma, para mantener la precisión de los datos y para garantizar el uso correcto de la información, le recomendamos que proteja su dispositivo con contraseña y se abstenga de otorgar acceso no supervisado a su dispositivo a terceros.
La aplicación no está pensada ni diseñada para atraer a los niños. Teva no recopila, utiliza ni divulga de forma deliberada información personal de menores de 13 años, sin obtener el consentimiento previo de sus padres o tutores legales a través de un contacto directo fuera de línea. Proporcionaremos a los padres o tutores legales (i) una notificación de los tipos específicos de datos personales que se recopilan del menor, y (ii) la oportunidad de oponerse a cualquier recopilación, uso o almacenamiento posterior de dicha información. Cumplimos con las leyes diseñadas para proteger a los niños. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a USPrivacy@tevapharm.com.
Como recurso para los usuarios de la aplicación, podemos proporcionar contenido de terceros u otros servicios (por ejemplo, enlaces a sitios web o asistencia técnica para la aplicación) dentro de la aplicación. Tenga en cuenta que dicho contenido y servicios de terceros no están incluidos en este Aviso de privacidad. Sugerimos que cuando se vincule a un sitio web o servicio, siempre lea el aviso de privacidad correspondiente antes de ofrecer voluntariamente cualquier información de identificación personal. Del mismo modo, todo dato del que haga una copia de seguridad en un servidor de terceros (por ejemplo, su cuenta de iCloud o Google) está sujeto al aviso de privacidad de dicho tercero.
Algunas funciones de esta aplicación pueden hacer uso de los datos de geolocalización de su dispositivo y, por lo tanto, la aplicación puede acceder a las capacidades de geolocalización de su dispositivo (por ejemplo, GPS) con este propósito. Podemos usar o divulgar a terceros dicha información de geolocalización, incluidos los enrutadores Wi-Fi más cercanos a usted o las coordenadas geográficas de la ubicación de su dispositivo, con el propósito de proporcionar estas funciones. Aunque Teva puede usar o divulgar datos de geolocalización, no podemos ayudar ante una emergencia.
Teva puede, ocasionalmente, a su entera discreción, cambiar o modificar este Aviso de privacidad para adaptarse a nuevas tecnologías, prácticas de la industria, requisitos reglamentarios o para otros propósitos. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia una vez que se publiquen las revisiones en la aplicación. En cualquier momento, su acceso y uso de la aplicación y la provisión de información están regidos por el Aviso de privacidad vigente en ese momento. Teva puede publicar cambios o modificaciones a los avisos y pautas referidos sin su aprobación, y puede determinar si dichos cambios se aplican a usted y cuándo. Su uso continuo de la aplicación luego de la publicación de Teva de cualquier cambio o modificación constituirá su aceptación de dichos cambios o modificaciones. Si no desea estar vinculado al Aviso de privacidad modificado, no podrá usar ni acceder a la aplicación. Le notificaremos si estos cambios son materiales y, cuando así lo exija la legislación vigente, obtendremos su consentimiento.
Esta sección complementa la descripción de nuestras prácticas de recopilación e intercambio de información en otras partes de esta Política para proporcionar ciertas divulgaciones a los residentes de California cuya información personal procesa Teva de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Tenga en cuenta que estas divulgaciones no se aplican a la información que no se procesa de conformidad con la CCPA. Durante los 12 meses anteriores, Teva ha recopilado, utilizado y compartido las categorías de información personal descritas anteriormente en esta Política de privacidad. Por ejemplo, esto puede incluir identificadores (como direcciones de correo electrónico, direcciones IP e identificadores de dispositivos móviles), información de salud, información demográfica, información de geolocalización e Internet u otra información de actividad de red electrónica. Esto también puede incluir conclusiones que sacamos del resto de la información que recopilamos. Consulte “Recopilación, uso e intercambio de su información”, “Datos de geolocalización” y otras secciones pertinentes de esta Política de privacidad para obtener más detalles.
Según la CCPA, los residentes de California pueden tener derecho a solicitar que una empresa que recopila información personal de los consumidores les brinde a los consumidores transparencia adicional y acceso a las partes específicas de información personal que la empresa haya recopilado sobre el consumidor. Los residentes de California también tienen derecho a presentar una solicitud de eliminación de información en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos. Por ejemplo, es posible que no eliminemos la información que estamos obligados a retener por razones reglamentarias, ciertos propósitos comerciales internos o cuando así lo disponga la ley. Además, no responderemos a una solicitud si no podemos verificarlo como solicitante.
Una vez que recibamos su solicitud, podemos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad, incluso solicitándole información adicional. Si desea utilizar un agente registrado en la Secretaría de Estado de California para ejercer sus derechos, podemos solicitar evidencia de que ha proporcionado un poder a dicho agente o que tiene autoridad válida por escrito para presentar solicitudes para ejercer derechos en su nombre. De conformidad con la ley de California, si decide ejercer sus derechos, no le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos servicios de diferente calidad a menos que esas diferencias estén relacionadas con su información o de otra manera permitidas por ley. Puede presentar sus solicitudes haciendo clic AQUÍ o llamando al +1-800-545-8800.
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